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Stagiaire BTS SIO option SLAM Lycée Samuel de Champlain Chennevieres-sur-Marne sur developpeurs.enligne-fr.com

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Stage d'analyste/développeur informatique dans le cadre d'un BTS SIO option SLAM

Code CV : 5b631214870c3649
Date de dernière connexion : 2018-08-02

Monsieur Au... Ba...
...
77100 Meaux
France

Métiers préparés : Analyste d’exploitation informatique Développement d’application mobiles Développeur informatique Technicien d’études informatiques

Ecole: Lycée Samuel de Champlain
94430 Chennevieres-sur-Marne

Cycle : BTS SIO option SLAM 1ere année
BTS SIO option SLAM
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome : Baccalauréat scientifique
Niveau d'études actuel : Bac+1
Métiers préparés : Analyste d’exploitation informatique Développement d’application mobiles Développeur informatique Technicien d’études informatiques

Durée du stage : 10 semaines
Début du stage : 3 périodes de stage : du 26/11/2018 au 29/12/2018 puis du 11/02/2019 au 09/03/2019 et enfin du 10/06/2019 au 14/06/2019
2018-11-26 2018-12-29
Temps Plein Oui
Alternance Non
Mobilité autour de votre lieu d'habitation : 31 >> 60Km

Lettre de motivation

Madame, Monsieur,



Je vous présente ma candidature pour un stage pratique qui
aura lieu pendant les trois périodes du 26/11/2018 au 29/12/2018, du 11/02/2019
au 09/03/2019 et du 10/06/2019 au 14/06/2019. Ce stage est indispensable pour
l’obtention de mon BTS Services Informatiques aux Organisations option
Solutions Logicielles et Applications Métiers que je vais préparer du
03/09/2018 au 14/06/2019 avec le GRETA de Chennevières-sur-Marne (lycée Samuel
de Champlain) via un Congé Individuel de Formation.



Le but de ce BTS est de m’apprendre à analyser les besoins
des utilisateurs, à créer des solutions logicielles adaptées à ces besoins, à
gérer un patrimoine applicatif ainsi qu’à former les utilisateurs finaux.
Mettre en pratique ces acquis au sein de votre entreprise me permettra de dialoguer
en permanence avec vos informaticiens et vos collaborateurs extérieurs
(fournisseurs de matériels, prestataires de services...). Par ailleurs, j’apprendrais
à exercer des fonctions d'interface entre les utilisateurs, le service
informatique central, les gestionnaires et les décideurs.



Mon objectif à court terme est, une fois ce diplôme obtenu,
de travailler dans le développement informatique et mon objectif à moyen terme
est d’obtenir une licence dans ce domaine afin d’être plus utile à ma future
entreprise.



Etant à l'écoute de l'évolution du marché de
l'informatique, dynamique, polyvalent, ayant le sens du travail en
équipe, je suis disponible pour tout renseignement.



Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de
mes salutations distinguées.

CV

COMPETENCES



OS: Windows
XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Réseaux : notions en
TCP/IP et Active Directory

Logiciels : notions de
VMware, de Teamviewer, de LogMeIn et VNC

Langages : notions de Java, de C++,
HTML, PHP

BD : notions de
SQL et Merise

Bureautique : connaissances
de Word et d’Excel



Langues : Anglais courant,
Allemand débutant


EXPERIENCES
PROFESSIONNELLES

Du 02/01/2017 à aujourd’hui Paris 8ème
arrondissement

DCS Easyware Entreprise de services du
numérique

Technicien Helpdesk

·
Réception
des appels et mails reçus

·
Indiquer
à l’interlocuteur le bon geste métier afin de le dépanner suivant le cas de
figure

·
Ouverture
d’un ticket incident si la demande est valide et affectation du ticket à la
bonne équipe de maintenance

·
Clôture
d’un ticket si la demande est valide

·
Pour
toutes demandes non valides, rediriger vers le bon service

·
Respect
des procédures



Du 26/05/2015 au 31/12/2016 Paris 8ème
arrondissement

Consort NT Entreprise de services du
numérique

Technicien Helpdesk

Même mission qu’avec DCS
Easyware



Du 01/11/2010 au 01/11/2011 Paris 14ème
arrondissement

Orange Société de
télécommunications

Conseiller Clientèle

·
Accueil et identification du client

·
Écoute et reformulation de la demande de l'interlocuteur

·
Dépannage à distance sur les différents produits d'Orange

·
Prise de rendez-vous avec un conseiller clientèle niveau 2 ou avec
un technicien de proximité


FORMATIONS


2014 IPI Groupe IGS
- POEC « Technicien Support Utilisateurs »
2011 CPNE - CQP en Télécommunications
2002-2004 IUT de Montreuil - Préparation d’un DUT Informatique


2002 Baccalauréat scientifique

CENTRES D’INTERETS




Arts martiaux (kung fu
wushu), jeux vidéos (modding), cinéma, lecture (science fiction, heroic
fantasy)

Divers

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés :

Permis VL, PL, véhicules spéciaux :

Langues :
Anglais : Courant
Allemand : Débutant
Espagnol : Débutant

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(Anonyme)
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